Política de Trocas e Devoluções

A Memory Brindes é uma empresa líder em brindes personalizados, com atuação em todo o Brasil. Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades específicas de cada cliente.

Para garantir a sua satisfação, apresentamos nossa política de trocas e devoluções.

Produtos Personalizados

Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação comprovado ou erro na personalização.

Alterações na personalização não são permitidas após a conclusão do pedido.

Para produtos personalizados, o direito de arrependimento não se aplica, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Produtos com Defeito

Todos os produtos são inspecionados antes da entrega. Se o seu pedido apresentar algum defeito, entre em contato conosco.

A solicitação de troca por defeito deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme informado pela transportadora, de acordo com os artigos 18 a 20 do Código de Defesa do Consumidor.